Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Vedoucí zájezdu
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a energického vedoucího zájezdu, který se připojí k našemu týmu a bude zodpovědný za organizaci, koordinaci a vedení skupinových zájezdů v tuzemsku i zahraničí. Ideální kandidát bude mít vynikající komunikační schopnosti, organizační talent a vášeň pro cestování a práci s lidmi.
Vedoucí zájezdu je klíčovou osobou při zajištění hladkého průběhu zájezdu, od příjezdu klientů až po jejich návrat domů. Bude úzce spolupracovat s cestovní kanceláří, místními průvodci, hotely, dopravci a dalšími partnery, aby zajistil bezproblémový zážitek pro všechny účastníky.
Mezi hlavní úkoly patří plánování denního programu, řešení nečekaných situací, poskytování informací o destinaci, zajištění bezpečnosti a pohodlí klientů a reprezentace cestovní kanceláře na profesionální úrovni. Vedoucí zájezdu musí být flexibilní, schopný rychle reagovat na změny a mít schopnost vést skupinu různorodých lidí.
Tato pozice vyžaduje časté cestování, někdy i na delší dobu, a schopnost pracovat pod tlakem. Znalost cizích jazyků, zejména angličtiny, je velkou výhodou. Pokud máte rádi cestování, práci s lidmi a dokážete si poradit v různých situacích, tato pozice je pro vás ideální.
Nabízíme atraktivní pracovní prostředí, možnost poznávat nové kultury a místa, flexibilní pracovní dobu a příležitost stát se součástí dynamického týmu profesionálů v oblasti cestovního ruchu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Organizace a vedení skupinových zájezdů
- Komunikace s klienty a řešení jejich požadavků
- Spolupráce s místními partnery a dodavateli služeb
- Zajištění bezpečnosti a pohodlí účastníků zájezdu
- Řešení nečekaných situací a krizového managementu
- Předávání informací o destinaci a programu
- Zajištění dodržování časového harmonogramu
- Reprezentace cestovní kanceláře
- Příprava a vyhodnocení zájezdů
- Zajištění administrativy spojené s cestou
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s vedením zájezdů nebo v cestovním ruchu
- Výborné komunikační a organizační schopnosti
- Znalost alespoň jednoho cizího jazyka (preferována angličtina)
- Schopnost řešit krizové situace
- Flexibilita a ochota cestovat
- Příjemné vystupování a profesionální přístup
- Znalost práce s počítačem a mobilními aplikacemi
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu
- Fyzická a psychická odolnost
- Řidičský průkaz skupiny B výhodou
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením zájezdů?
- Jak byste řešil/a krizovou situaci během zájezdu?
- Jaké cizí jazyky ovládáte a na jaké úrovni?
- Jak byste motivoval/a skupinu unavených klientů?
- Jaké destinace jste již navštívil/a a proč vás zaujaly?
- Jak zvládáte stres a práci pod tlakem?
- Jaké technologie používáte při organizaci zájezdů?
- Jak byste řešil/a nespokojeného klienta?
- Jaké jsou vaše silné stránky jako vedoucí zájezdu?
- Jste ochoten/ochotna cestovat i o víkendech a svátcích?
